活动时间：2012.2.21-2012.2.29

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活动主题：佑一良品只加9.9元就可换购百元商品喽~~~

活动内容：

活动专区加9.9元可换购以下商品

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2.价值153元真皮钥匙包

3.价值165元商务经典镂空男士真皮板扣腰带

活动时间：即日起至3月20日止

活动连接：http://www.uiyi.cn/page/201202/shuangyu_120219.shtml

活动时间：2012.2.14-2012.3.31

活动页面：http://www.aimer.com.cn/favourable/603

活动列表如下：

　　2、拍鞋网  CBA雷速篮球战靴低至4.4折！！快快行动吧！
　　活动时间：2月16日至2月28日
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　　3、拍鞋网  男人折扣季 5折封顶！！快来抢购吧！！
　　活动时间：2月13日至2月23日
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　　4、拍鞋网 柔软舒适雅致美观晶锐女鞋低至2.3折
　　活动时间：2月16日至2月27日
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　　5、拍鞋网  自然风情 承载梦想 名足户外鞋低至4.4折！！
　　活动时间: 2月16日至2月26日
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活动主题：14小时万件疯团，下单最高立减500元

活动时间：2月16日上午10:00到2月17日上午10:00

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活动时间：2012年2月14日——2012年2月23日

活动主题：“早春之爱—全场赠送20元礼品卡！”促销活动！

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凡客所有注册用户均可以参加此活动。

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　　2011年末2012初，坛子里不断涌出大大小小总结如何通过淘宝日进斗金的经验，且近年关，像电影镜头里似的仿佛耳边听到生意铺大赚关起门来手舞算盘的珠算声，那股得意劲……很悲摧的是，楼主所在的淘宝铺子大亏。{来源：考{试大}

　　亏一元是亏，亏一万也是亏，亏十几万也是亏。所谓大亏，取后面的数目，销售额约140万，30%毛利。坛子里有无数教人成功的经验，就是没有人谈谈失败的教训。所以楼主拟就自己一年多所见所闻所经历的不光荣史，逐条总结出来。成功的经验未必能学到，不然《我的成功可以复制》大卖之后社会上有唐骏无数。失败的教训却可以努力避免，前人踩上了狗屎，臭气飘扬，后面的人看到了，定不可再一脚踩上去，除非你是一头特立独行的猪，这也是楼主写这篇文章的目的所在。

　　介绍下楼主所在淘宝商城背景：环保小家电行业，生产的家电产品比较偏门，我要是未进来公司之前可能从未知道有这种产品——当然，楼主很少看电视，近一年开始在购物电视上看到有卖，但也没有什么知名的品牌。这个不重要，10年中后开始准备，准备了几个月，由于不专业，11年才开始正式运营。还有，产品种类不足十种，自产自销，着重塑造品牌，走品牌路线，开的旗舰店，这是背景，由不专业开始展开话题，下面逐条总结如下：来源：www.233.com

　　一、 无规划无计划，走到哪步算哪步。总的规划是有的，就是用1年的时间来由淘宝拓展。当然这个规划只是形成在老大的脑海中，没能细化下去。也就是下面的无论客服推广文案永远只晓得自己有事情做或没有事情做，月销量大约几何之类，从未明白一个步骤完成之后要紧接着下一个步骤，它的目的和目标是什么，若此步骤不完成或打折扣它对目标会产生什么样的影响。

　　我们当时只有一个销售的目标，当个月销售多少万。可是这多少万要如何产生，依据是什么。为完成这些万，推广要如何做，在一个月里边直通车有什么推广计划，可呈阶梯式向上或其他形状按步骤计划来进行，活动策划如何在节假日提前一个月来准备，准备又要从淘宝的各个方面来组织哪些东西。我们其实上从未心理有谱过。

　　二、 无经验摸着石头过河。淘宝上面很多卖家是兼职型的，不亏即可，有赚更好，慢慢的累积着经验盼有一日单飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺等着开饭，摸着石头过河无异船过险滩，事实上，我们的确是这样境地。

　　经验来自对业务的熟悉，当团队中没有人对淘宝最核心的运营一职熟悉的时候，是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉，就是对于人与人之间的工作事项协调全盘考虑都不熟悉，那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏，但在草创期可避免大量无谓的试错，减少时间成本、资源成本和运营成本。

　　三、 不重视数据分析不总结，凭感觉做事。没有经验的直接恶果就是，对数据不重视，对数据漠不关心。 但是淘宝又是与数据如此密切关联，乃至所有的问题都可以在数据上得到反映，而我们除了关注销售额和拿到手的票子有多少，甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。

　　虽然，有时候也去认真看。但看而已，譬如说，2分钟的产品详情页浏览时间，凭感觉貌似有点短，于是把页面从3米做到4米多，但单项的数据呈现是没有意义的，也不太容易发现问题的，后面我们通过数据与数据深入对比，分析，追查，才发现大量的问题。譬如，投阿里妈妈广告，有大量即点即关闭的点击，严重把产品浏览时间给平均缩短了，阿里妈妈广告网站多为造假，但其时为时已晚，报名淘宝聚划算时，直接扔你一句“店铺运营能力不足”，直是锥心般的刺痛。

　　四、 迷信所谓的顾问。由于做不好，又急，有点病急乱投医的感觉。一个有淘宝一两年经验的人，打着顾问的幌子去骗完全无经验的人真是很容易，当我们先后请来三位各种各样的顾问造访，每次以为可以给团队打进兴奋剂，却发现注入的是水，还要付钱，最后却做到部门关门倒闭的境地时，你真是没有办法对这些所谓的顾问有好印象。

　　11年年初时，请来淘宝天下小二，洋洋洒洒不着边际不得实质讲了一通，无甚收获。尔后，请了淘宝大学讲师，那位爷自己也经营淘宝店并以店主兼淘宝讲师的身份讲解，也是泛泛而谈不得要领，更可笑的是我们在一个论坛上发现了一模一样内容的贴子。最后来了位所谓实力派顾问，从某淘宝外包运营商出来的，唬人的架式倒有，培训也不缺，却总是拿些淘宝大学的PPT忽悠。一谈到关键问题，譬如说，你的为什么能运营起来，而我们的运营不起来，你把你运营方法传授不就行了?他先跟你谈完大系统，譬如淘宝运营与数据分析一人兼，推广一人，客服一人等等，再之后就说你产品不行，最后到你人不行，等等。

　　五、 对竞争对手关注不够。关注的目的不是为了模仿，当然，当别人做得比你好的时候——视觉设计，文案，等等。模仿是非常必要的，否则只是闭门造车，自娱自乐，自欺欺人。

　　关注的目的是获取店铺的很多关键性的信息，比较悲摧的是，楼主所有的店铺一直都没有足够重视淘宝里边的潜规则，如众所周知的刷，或者公关。总是仰视对手为何销售量那么好，尔后一次又一次的在淘宝的这个活动那个活动上见其日销几百上千件，随后去找顾问，可是顾问从来不透露半点心声……

　　六、 不重视细节必定失败。细节决定成败，这在淘宝上主要靠文字和视觉效果打动人促成销售的方式更为明显。淘宝上需要注重的细节实在太多了，先不说在后台量子恒道上的每一项数据波动、对比代表的意义，单是直通车某款的前台显示效果的意义就值得十分认真去作分析研究，不断改进。

　　我们犯的错误，就是太过粗放，从不关心直通车有背景图与无背景图有何区别，直通车上有“包邮”二字和没有对点击率、成交率有什么影响，等等。直接导致的就是推广上做不起来。这些细节在淘宝里有千千万万，涉及美工，客服，推广，运营，文案各个岗位。

　　七、 不重视客户体验。做淘宝的都清楚，淘宝的推广费用是很高的，所谓隐性的投入，都体现在这些有点击无成交的推广上，但是为了争取客户，尤其是新客户，这笔钱又不能省。一旦新客户生意做成了，如果产品质量过硬，卖家时不时有优惠信息促动，客户可能回来形成二次购买。

　　推广的费用就是争取新客户，成本较高，而讲究客户体验则是维护老客户。从成交付款之后的那一刻起，还没有收到货物之前，要都为二次购买作好长足的铺垫，譬如包裹上的温馨提示，服务单，节假日产品促销短信发送等等之类，然而，我们这方面做得实在很欠缺。也就是造成总是靠推广去拉客，而没有形成客引客的良性循环。

　　八、 价格混乱。淘宝产品的定价有讲究，定得高了，卖不动，定得低了，赚不到钱。当然，勿拿冬天大卖雪糕之类的牛B案例来说明一切事在人为，毕竟奇迹虽可创造但仍属于可遇不可求的，而规律是要遵循的，譬如说，淘宝价格的一大规律就是性价比低，比实体店低。

　　有朋友曾经做电子产品，做不下去，因为电子产品比价太好比了，外形功能相似的价格差不太多，除非有品牌上的巨大优势，要说普通的你说你的东西高档要走高端标个什么火星球的技术，多半人不在乎这个，因为不是买回去作科学分析研究，只是普通家用质量好就行，如果说有什么技术新增什么不实用的功能只是个点缀，图个心理快慰。之后他转做服装行业去了，做是风生水起，在价格方面，因为服装行业不好比啊。

　　楼主所在团队虽想打造品牌，但又无钱大砸特砸广告，价格跟同行比不低，又属于偏门产品，想成为大众款不容易。这就使产品走量只能通过千军万马过独木桥去报聚划算之类的活动，否则，无经验的团队运营加上上述种种因素，必定败走淘宝商城。

　　这种网站，都有一个共同的特点，百度权重超高，PR很低，甚至被Google K站，还有就是打开网站首页，看到的都是淘宝特卖频道，并且跟淘宝官方的一模一样，点击任意链接，都会跳转到对应的淘宝页面，只不过是带着淘宝客链接。

　　我开始就很好奇，为什么这样的单页面网站，也不更新，会有那么好的排名呢?在研究了几个网站的源码以后，就发现了有趣的现象：我们看到的首页，原来只是一部分内容，假如你将滚动条一直往下拉，就会看到真实的网站内容，一般都是织梦、WordPRess或者是Z-Blog之类的CMS程序。经过分析网页源码，终于搞清楚了其中的猫腻：其实，这种网站都是标准的CMS程序，并且每天都更新(伪原创)不少首页内容;只是，这个标准程序，一般都会在页面头部包含一个iframe，这个iframe里面就是淘宝特卖频道的内容，由于iframe的高度和淘宝特卖频道页面高度一致，这部分内容永远都显示在上面，所以，一般人根本看不到下面的实际内容，永远看到的是淘宝特卖!这种情况，对于首页，就很容易产生点击，从而产生很多淘宝客交易!具体的案例，可以自己去百度一下“淘宝网女装”!就知道哪些网站是使用类似的方法了!

　　上面提到的只是这种特殊网站的结构和设计，让淘宝客内容永远显示在首页，仅仅是第一步，如果没有排名，还是没有任何意义的。接下来，我们继续分析：网站排名的关键因素是什么?(这里指的是百度，Google就更复杂了!)是外链!强大的外链!分析一下这种网站，如果只是看百度domain的话，看不到什么;如果是使用专门的外链分析工具来看，就会看到很夸张的“首页外链”，基本都是几百上千，甚至更多。这些链接，可以想象，应该都是购买的，并且，很多都是权重很高的大站。这里说明一下，这些链接数量，必须到达一定数量级，才会给首页带来无比高的权重，才会让某些关键词一直排名第一!

　　从上面的分析来看，这些网站到底都做了哪些优化?除了SEO最基本的一些优化以外，最重要的就是两点：首页一直稳定更新+超多的外链(尤其是首页外链!)，从目前来看，这种优化方式非常有效，当然这只是针对百度;而难点也有，就是需要强大的财力支撑，才能维持住这么多数量的外部链接!

　　目前，已经不仅仅是淘宝客网站这样优化了，有不少SF站和正规站，也用同样的方式来优化，效果也非常明显，大家自己搜搜热门的关键词就知道了!笔者介绍这种优化方式，也仅仅是做为研究而已，不希望大家学习，还是希望大家稳扎稳打，以精彩内容和用户体验为前提来优化网站!

　　电子商务是指贸易活动各环节的电子化,它覆盖了与商务活动有关的所有方面。如网上购物、网上订票、网上交费、网上招标等。电子商务给传统的贸易方式带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。可以扩大销路、沟通企业与企业之间的疏通渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和定单处理等服务。这一切都增强了企业的竞争力。电子商务极大地改变了商务模式,带动了经济结构的变革,被国际上认为是”未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相比”。

　　1. 电子商务支付系统的概念

　　电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段(包括电子现金(E-CA-SH)、信用卡(CREDIT CARD)、借记卡(DEBIT CARD)、智能卡等)的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。

　　2. 电子商务的运作过程

　　任何一项商贸活动,都可从时间上分为三个阶段:交易前,交易中,交易后。

　　交易前阶段是一项交易的准备阶段。传统模式下,卖方所做的最多也就是做广告,然后坐等用户上门,但是由于市场信息的不对称性,买卖双方往往会在互相寻找中失之交臂。而在网络环境下,卖方可以积极地在网上创建主页,推出企业形象宣传、企业文化、产品展示等信息;买方则可随时通过网址访问对方主页,查询所需商品信息,同时增进对卖方企业的了解。

　　交易中阶段,买方在选定商品并得到认证中心对于卖方信用的确认后,即向卖方发出求购信息。卖方在收到买方信息后,也要通过认证中心确认对方身份,然后双方就交易的具体细节进行磋商。传统模式下,这一过程从报价、磋商、下定单都是通过贸易单证的传递完成的。如邮递、传真等,其速度慢且保密性差。而在网络化环境下,这些单证是借助网络以标准的报文形式传递的,信息瞬息可达,且网上的专用数据交换协议自动保证了信息传递的准确性和安全可靠性。

　　交易后阶段,双方通过金融机构进行收付货款,同时完成商品交接。这一阶段是整个商贸交易过程中很关键的一环,是双方实现商贸交易活动的目的。

　　3. 电子商务的优点

　　与传统商务模式相比,电子商务具有以下优点:营运成本低。电子商务跨越了传统营销方式下的中间商环节,缩短了价值链,降低了交易成本,顾客可以较低的价格获得优质产品和服务。

　　用户范围广。如前所述,电子商务是基于Internet的,而Internet网迅速扩大的数以千万计的用户群对商家来说无疑是一个巨大的潜在的买方市场。

　　无时空限制。全球市场由网络连接成为与地域及空间无关的一体化市场,任何人只要拥有一个网络入口点,就可随时、随地、随意地进行商务活动。

　　多媒体手段。网上不但可传递文字,同时也可传递图像、动画、声音,客户可以直观地浏览和选择商品。双向互动交流。通过电子商务系统商家可以在网上展示商品,提供有关商品信息的查询,与顾客进行互动双向沟通,收集市场信息,进行产品测试等。

　　提供个性化服务。在商品越来越趋于共性化,而消费者越来越个性化的时代,电子商务凭借现代高科技技术的支撑,可充分实现以顾客为中心,最大程度上满足顾客个性化需求。

　　4 .电子商务支付系统的发展情况

　　电子商务于90年代初兴起于美国、加拿大等国，但在近几年电子支付才被人们普遍接受。各厂商如IBM、惠普、微软、SUN等纷纷推出自己的电子商务产品和各自的解决方案。随着电子商务的发展，各种法规也随之健全，德国、韩国、意大利、西班牙和美国的许多州已经通过数字签名和身份认证法律。1996年下半年，美国财政部颁布有关《全球电子商务选择税收政策》白皮书;联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)已经完成模型电子商务法的制定工作，为电子交易制订出统一通用的规则。另外，两大国际信用卡组织VISA和MasterCard合作制订的安全电子交易(SET)协议定义了一种电子支付过程标准，其目的就是保护万维网上支付卡交易的每一个环节。SET是专为网上支付卡业务安全所制定的的标准。

　　这几年来，我国的北京、上海、广州等信息产业发展较快的城市的信息产业部门开始了电子商务相关的研究，并在1998开通了自己的电子商务系统，其他省市也纷纷开始建立电子商务系统。但是，各大城市都处于实验探索阶段。