淘宝
易观分析师陈寿送认为，尤其值得注意的是，创造这个纪录的不是那些知名的品牌商，而是数以万计的中小商家，“双十二促销意味着淘宝的体系里中小商家的地位并未被忽视，体系化的成长才是淘宝持续领先的保障。”
交易额前十强 原创网货品牌成主力
淘宝网数据显示，在活动当天淘宝网43.8亿元的总成交额中，交易额最高的十强有九家属于淘宝网原创网货品牌，如阿卡、七格格、小虫米子、粉红大布娃娃、天鹅纵横等。
在男装、女装、内衣、化妆品、童装、食品、户外、小家电等各大类目中，网货名品或知名网货店铺占总成交额的80%以上。成交额超过百万的店铺达到421家，超过10万的店铺有1644家，另外还有数以万计的销量比平时高出3-5倍的小店。
淘宝网总裁姜鹏表示，43.8亿元这一交易额，是中国创业者和中小卖家服务商创下的又一项新纪录，是广大中小卖家的又一次大丰收，“正是这些中小卖家强大的市场生命力和从始至终的辛勤努力，获得了广大消费者的认可，获得了市场的认可，才能造就这场年终网购盛宴。”
五钻创意店铺“自个乐”专门帮助消费者定制各类婚纱、宝宝照片台历，在双十二活动的24小时内，该店铺的一款2012定制台历共被消费者抢了9000多件，而目前已经有40%的用户在他们的网站上传了照片。
“活动给我们这样的创意型店铺带来了很多可以多次消费的老客户资源。”店主李先生表示，“接下来我们的制作中心会很忙碌，我们要保证实现5-7天内准时给用户发货的承诺。”
第一次参加淘宝网活动的淘宝小店“右道商城”新店刚刚开张三个月，在双十二活动当天面对巨大的流量有些准备不足。零点开抢后，店主黄女士发现自己的打单机突然在重压之下“罢工”了，只得连夜找朋友要了一台。早上准备打包发货时又发现纸箱不够，活动的销售量已远超预期。活动结束后，店铺的成交笔数接近800单。
“淘宝网双十二活动的首要目的就是帮助中小卖家、创业卖家推广和成长。”阿里巴巴集团首席市场官王帅表示。
留住消费者 中小卖家靠的是诚意
“亲，退了货等12点再拍吧，半价！”网友“lily08”11日晚上8点在一家两钻店铺拍下了一双靴子，正准备关电脑的时候，旺旺上传来了这样一条留言。她再度打开这个店铺页面，发现商家已经对店铺页面进行了调整，整个电脑屏幕上写着“亲，零点半价，请勿抢拍”几个大字对消费者进行提醒。
“lily08”后来不但没有退货，还一直守在电脑前等到零点，“觉得很感动，后来又买了三样东西，算是对这家诚信店铺的回报。”
零点开抢以后，由于瞬间流量过大，淘宝网系统出现了一个暂时性的不稳定。著名网货品牌七格格家的一款羽绒服在10分钟内拍出去了6000多件，不过拍完后许多消费者发现，商品竟然还是原价。七格格创始人曹青的微博在第一时间就收到了很多顾客的私信，“很多人骂我在欺骗消费者。”
不过曹青对这个由系统原因造成的意外并未作过多解释，而是发动全体员工手动帮助消费者进行改价，对于已经付款的消费者，则全部作退费处理。而此时，系统显示该店铺一位员工接待客户的最高数量已经超过5000人。几分钟后，淘宝网系统恢复正常，光临七格格的消费者也立马投入到又一轮“血拼”当中。
“相对那些大品牌商家而言，我们这样的中小商家用来留住消费者的是自己的服务和诚意。”同样是开张不到三个月的新店，三钻店铺“乡村小孩”的一款婴童蚕丝被在本次活动中的交易笔数达到600笔以上，活动当天店铺整体交易额突破25万元，这个数据是平常的50倍。开业以后，该店铺的日均销售额在5000元左右。店主张先生表示：“小卖家也有小卖家的生存空间，个性化的商品与服务同样能够赢得消费者的青睐。”
姜鹏表示：“淘宝网的中小卖家让我们感动，从他们身上我们看到了商业社会中的温情、信任和勇气，这个数字是他们用自己独特的创造力和服务达到的，这更加让我们相信，淘宝网要在平台机制上投入更大的力气，让卖家们可以得到更自由的发挥空间，让诚信的卖家有更好的发展机会。感谢和我们在一起的卖家们，是你们创造了这个纪录。”
1.2亿人的流量 淘宝网成人气商圈
12月12日，淘宝网独立访客数首次超过1.2亿人，凭借这一数字，淘宝网已经成为中国年度最具人气商圈。
什么地方会有1.2亿人在“逛街”？不是北京的王府井、西单，不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝网。
数据显示，像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网12月12日当天的客流量相当于8000多个大卖场的客流量。而8000个大卖场的数字相当于国内前四家零售企业百联、国美、苏宁、华润万家的门店的总和。
淘宝网“全民疯抢”活动最抢眼的商品都是出现在零点开场时，比如：原价799元百思寒羽绒服零点秒杀9.9元包邮；原价129元特步新品跑鞋零点秒杀9.9元包邮……因此零点刚过，就吸引了大量消费者的疯狂抢购。很多消费者甚至已经提前把心仪的商品放入购物车，等活动开始后就马上去付款。
网购人数的急剧增长是中国网购市场蓬勃发展的群众基础。淘宝网“全民疯抢”用现实数据证明了网购已经越来越成为人们主流的消费模式和生活习惯。
网购人群广东人最多
三四线城市消费力爆发
淘宝网数据显示，12月12日“全民疯抢”活动当天，以广东、浙江为代表的沿海地区成为网购消费人群数量最多的区域。
从城市分布来看，上海、北京、广州成为前三名。以往很难进入前十名的苏州、西安、东莞依次排名第六到第八位，成为买家增长最快的城市，这与这些区域网购消费力的增长态势不谋而合。此外，西部的重庆和成都也首次进入了排行榜的前十名。
数据显示，随着中国互联网发展的趋势，三四线城市、中西部区域和农村的网购异军突起，在“全民疯抢”活动中占到63.59%的用户数，远超北京、上海、广州、深圳等一线城市。
“全民疯抢”网购人群数量城市排名
上海：611万人
北京：589万人
广州：452万人
深圳：427万人
杭州：287万人
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淘宝拍卖会发力“全民疯抢”
12月12日“全民疯抢”淘宝拍卖会专场高潮迭起。据统计，全天318.9万人涌入拍卖会平台，总出价次数达到19万次。
在此次“全民疯抢”拍卖会专场中，全新概念的旅游拍卖颠覆了行业对于拍卖的既有印象。10天西班牙绘画、建筑之旅在众多拍友的激烈角逐中，最终以50199元落槌。而拍价最高的是意大利米其林美食之旅，以56000元成交。据统计，12日当天，5条旅游线路总共拍得26.47万元的高价。
除定制高端游线路之外，淘宝拍卖会的“双十二”拍卖专场还收集了收藏类目的众多行业，涵盖瓷器、玉石、藏传佛教饰品以及邮票等。
本次拍卖会中的15件李连杰私人珍藏的天珠、天铁、佛珠等物品，每一件都非常罕见，市场价值极高，其中一颗唐代六眼老天珠以43万高价拍出。
一瓶“国窖1573 壹60”珍藏定制酒，竞拍155次，最终以30100元的价格成交。此外，一枚羊脂玉籽料观音挂件拍出49000元，1980年版生肖猴票最终也以16050元的价格成交。还成交了150根金条、150台iPad2等商品。
截至12月12日24时，“全民疯抢”活动盛装谢幕，淘宝网成交额达到43.8亿元，其中女装产品超10亿，家居产品5亿，3C数码4.8亿，男装超4亿，母婴产品3.7亿，鞋类超3亿，化妆品超3亿，内衣超2.2亿，全球购超1.3亿，本地化生活服务8000万，淘宝外卖1万单，电影票1万张。