电商网

内部经营成本走高 外部资本收缩

　　“3C电商是今年互联网行业最火爆的垂直细分领域，这一点从百度指数就可以明显看出。数据显示，2011年3C电商及网购类关键词搜索量较2009年增长217%。”

　　网民的瞩目，似乎并没有让3C电商的日子更加好过，从易观国际(微博)数据来看，今年各大3C平台前三季度销售额平均增长率为14.2%，较去年同期增长率下降1.5个百分点。业内专家普遍认为，整个3C网站乃至电商行业越来越凸显出成长阵痛。

　　盘子大利润小

　　3C再陷价格战

　　除了苏宁易购(微博)总经理李斌向记者抱怨“3C类产品毛利润太低”，新蛋(微博)网COO池勇信也坦言，“价格战已成为目前整个行业面临的挑战”。虽然低价低利润令各位3C大佬们有苦难言，但是整个电商行业份额的稳步上涨还是值得如此“痛并快乐着”。

　　易观国际报告指出，2011年各季度3C类产品销售额占整个网上零售规模达到17.8%以上，除服饰类产品之外，市场规模排名第二位。

　　而报告亦显示，3C类电商继今年一二季度销售额环比分别增长17.7%和17%之后，三季度销售额虽达到401.8亿元，但增长率锐减至7.9%，这是近两年来，行业环比增长率首次跌破10%。据了解，2009年四季度该数字一度达到34.5%。

　　为此，电商专家、悠哉网CEO李代山认为，3C网上市场潜力毋庸置疑，然而却逃不出传统电子卖场低价肉搏的怪圈。

　　事实上，过度的低价争夺已造成行业巨额亏损，据当当(微博)网财报显示，其三季度净利润亏损7340万元，而去年同期净利润3271万元，当当网在财报中承认，出现巨亏与今年不断展开的降价、促销活动有很大关系。

　　李代山认为，线上企业的价格敏感度较线下实体店更强，一家电商的降价定会导致其他同行的跟进，恶意价格战将车轮式影响整个行业。另有分析人士也同意此观点，称价格战的结果只能是大家持续拼消耗，造成交易规模不断上升而谁也无法盈利的局面。

　　对此，库巴网(微博)CEO王冶全坦言希望获取利润，“但是现在大家互相拼价格，把价格越杀越低，造成行业都不挣钱。其实大家既是坏人又是受害者，没有一个是赢家”。

　　线上线下明争暗夺

　　价差达千元

　　3C电商的对手不只存在于互联网中。各位大佬除了在线上展开价格厮杀之外，与线下家电品牌商的比拼更加激烈。

　　据了解，今年多款家电、数码类产品在冠以各种名目的促销活动中，价格多次跌破网购底线，个别单品价差甚至达到1000元以上。据业内人士介绍，3C类商品网上售价平均低于实体店30%。

　　“一般而言，面对与线下同行如此大的差价，对于纯电商类3C网站来说应战心理相对比较简单，往往抱着同仇敌忾的态度，”李代山如是说，“而对于线上线下两条腿走路的3C网站而言，则需要处理好两种渠道的平衡。”

　　而李斌则认为，其线上和实体销售二者不存在相互吞噬的问题，他告诉记者，苏宁易购的产品定位与实体门店差异性较大，线上网站在营销中也并未动用线下会员资源，同时，生产厂家针对网络销售还推出线上定制机型，可进一步加大线上线下产品的差异化。

　　同样是具有线下基因的国美电器网上商城对于渠道间的冲突似乎也并不担心，去年11月底国美收编了库巴网后，其在线上的整体市场份额大幅提升，综合两家线上商城今年前三个季度的销售规模为20.77亿元，排名第五，而仅按国美电器网上商城本身的销售额6亿元计算，仅排名第九位。而被收购后的库巴网在明年也即将把触角伸向线下，据王冶全透露，“明年库巴网将在品牌塑造方面额外发力，从线上走向线下，使库巴网的品牌在两个渠道产生双重影响力”。

　　值得线下传统家电经销商注意的是，百度指数显示，3C品牌中搜索量较高的 “国美”较电商网站“京东(微博)”的关注度仍显劣势，分析师表示，在线下已拥有品牌影响力的厂家，在线上仍需加强品牌优势。

　　融资流向单一

　　遭遇烧钱成性

　　“这将是中国互联网领域里数额最大的一笔融资。” 对于今年初获得的超过10亿美元C轮融资，京东商城董事局主席兼CEO刘强东(微博)如此评价。而在此之前京东已完成两轮总额为3100万美元的融资。

　　据了解，除此之外今年各3C类电商并无大额融资消息。虽然排名前列的各家大佬要么背靠母公司，要么已完成上市，在资金链上实现补给，但是，目前电商通过低价、不盈利的打法拼内耗，资金上仍然存在压力。

　　事实上，3C电商并不是没有盈利的能力。刘强东表示，“如果不计算在物流方面的投入，京东商城两年前已开始盈利”。“同时，市场推广费用的持续增长也使得获取新用户的成本不断增加，这也是行业遇到的挑战之一。”池勇信补充道。

　　同时，从百度指数可发现，消费者对于商家品牌口碑的要求已超过产品价格。这些口碑的积累则来自于各大网站在物流建设、售后服务等方面的软实力，而以上这些综合素质无不是烧钱的行当。刘强东在微博上曾表示，京东无奈地决定自建运输链进入干线和支线物流运输市场，从此，京东将成为中国互联网行业最苦最累的一家公司。业内人士打趣道，“京东变身成转运工人”。

　　物流和售后方面的布局是为争夺未来市场的话语权。对于3C电商的明天，王冶全预测明年没有几家扛得下去，而到2013年大家就必须得思考赚钱的问题了。

　　商报记者 魏蔚/文

　　暴帆/摄

　　2011年3C电商五大事件

　　1、10亿美元融资HOLD住吗？今年4月初，京东商城C轮融资10亿美元。刘强东表示，将为其2013年启动上市计划铺平道路。

　　2、大家挣才是真的挣！亚马逊(微博)中国第三方平台“我要开店”今年7月正式开放。做淘宝式平台？京东、当当、亚马逊中国都有点兴趣。

　　3、抵制阿里，默契十足。今年10月下旬，京东商城、当当网、苏宁易购步调一致地干了一件事：屏蔽了一淘网的抓取行为。

　　4、惊现京东牌搬运工。刘强东经常抱怨物流不给力，阿里数百亿元投资物流之后，老刘也要组建300辆规模的车队了。

　　5、我们啥都卖，要啥有啥。卖家电的苏宁易购10月底上线图书频道，卖家电的库巴网也将产品拓展到家具类……

电商平台的不断发展，也让熊猫电视等二线电视品牌及部分小家电企业看到了曲线涉足一线市场的机会。由于管理经验及电商运营专业性的不足，上述企业尝试将相关业务分包出去，进一步催生了易积电器、新七天等电商代运营商的发展。

　　不过，业内人士认为，在电商仍是“投资型驱动”的当下，电商相当一部分的风险其实是转嫁给了家电制造企业。如何产品定价和控制风险、保证自身传统销售渠道与电商渠道的利润平衡成为上述家电企业必须解决的问题。

　　“曲线”涉足一线市场

　　中电熊猫家电公司副总经理周坤日前接受 《每日经济新闻》采访时表示，电商是一个很好的载体，有可能成为中国城市市场未来最大的销售渠道。据了解，熊猫电视在一级市场特别是北京，并没有选择国美、苏宁等传统家电卖场，而主要利用电商平台。除了传统的渠道运营成本比较高，“以我们目前的状况，电商的投入产出比远高于其他业务模式。”周坤表示，2012年其电商业务的目标是实现1亿元的销售额，将占到熊猫电视总销售额的5%。

　　同样开始涉足电商的还有传统洗衣机品牌威力，其电商负责人张智表示，威力今年开始尝试电商，目前已经实现了1000多万元的销售额，其电商布局主要在上海、北京、深圳、长沙等“网购氛围比较好”的城市。

　　据了解，有不少二线小家电品牌现在甚至只有电商这一个渠道，希望借力线上的销售和品牌推广，再逐渐覆盖至线下。

　　“二线品牌和中小型家电企业更应将电商看成是一个全新的市场，重点突破，促进行业洗牌。”易积电器创始人包文青在接受《每日经济新闻》采访时如此表示。

　　电商代运营模式存风险

　　众多家电企业对电商平台的重视也遭遇到了管理和运营经验的瓶颈，这给了电商代运营商的发展机会。

　　新七天电器网(微博)品牌总监田原认为，传统家电制造企业要在短时间内自己打造电子商务平台绝非易事，网上商城技术团队的打造，网站促销活动的策划和实施，全国范围内的大规模物流配送，还有巨大的网络营销费用，这些都成为传统家电企业难以逾越的鸿沟。

　　包文青指出，除了戴尔(微博)以外的3C类产品，在传统渠道，自己也不做销售，都是外包给代理商。由于电商是“小物流”，对供应链弹性要求较高，这也对家电企业的管理效率提出了更高的要求，如果无法应对，很难实现电商平台对销量的提升。

　　尽管上述代运营商并未透露相关合作的具体收益。但据了解，代运营公司的盈利模式有佣金、服务费、流水倒扣等模式，佣金比例从10%~40%不等。业内甚至有人断言，电子商务赚钱的公司一是网络品牌，二是代运营公司。

　　不过，中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌对记者表示，投资驱动型的模式下，电商相当一部分的风险是转嫁给了家电厂商，涉及存货处理、回款效率等，如何合理抵御这种风险，值得后者重视。

　　“我们现在把所有产品线都拉长了，品种从10个提高到了25个。”深圳好运达电器有限公司营销负责人杨永俊表示，他们期待通过产品销售的不同来协调线上线下的冲突，两个渠道卖的型号、配件均不一样。产品区分也是威力的一个办法，张智表示，威力采取“型号错开”，生产新的型号专攻线上，同时，线上的打折促销等活动保持一个度，与线下销售部门保持沟通，在公司整体的销售下，来保持平衡。

　　另一位不愿具名的二线家电企业人士对记者透露，他们对当前电商的营销模式有所担心，因为本身线下价格就比一线品牌低，线上销售的主要优势在于价格，这样势必会让消费者将品牌定位于低端。

　　不过，洪仕斌认为，投资型驱动向经营型渠道的转变关键在于，厂商要从产品与客户两者定位，以及定位的匹配进行考虑，最后才是渠道的选择。

“耳环三对、暖宝一个、口罩两打……”李小姐是淘宝商城的常客，在淘宝商城“双十一”购物节上，她买了近千元的物品。平时，她也是京东商城和凡客诚品的常客。

李小姐只是中国近两亿网购人群中的一个，正在为近5000亿元的网购总规模添砖加瓦。

北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报告2011》显示，2010年度，全年网购规模达到4980亿元，网购人数达到1.85亿。

不过，李小姐发现，网上涨价的力度也不小。“比如，凡客上同一款衣服，从去年的几十元涨到了今年的100多元。”

如果再继续涨价，对消费者来说，网购还有什么优势？涨价的问题，或许只有凡客诚品的CEO陈年能够解答，但最近陈年也是焦头烂额：原定下半年的IPO推迟，副总裁吴声临上市前跳槽到老对手京东。一位署名“凡客老员工”的人在网上爆料称，凡客产品库存达10多亿元，4年来累计亏损约20亿元。

“这些天，总听到很多关于自己的传言，同事告诉我，有会就去参加，为了证明自己存在。”凡客诚品CEO陈年说。从来不赶早参加会议的陈年，最近频频亮相于年底的各大论坛。

陈年的老朋友、乐淘网的CEO毕胜觉得干电子商务，是入错了行。意识到形势不对，乐淘网在今年6月已经停止了广告投放，业务开始收缩。乐淘网副总裁陈虎说，“本来很多电子商务企业（以下简称电商）在2011年准备大干一番，结果冲锋号吹成了集结号。”

经营形势不好的电商在资本市场上也遇冷。一家今年新成立的电商企业，本来概念很好，创始人在几个风险投资之间犹豫不定，可过了6月，原先有意向的风投都撤了出来，创始人大呼后悔。投资人追着电商投钱的局面已经不再。

在业界人士看来，当下电商遇冷的局面某种程度上与之前电商的膨胀发展有关。“不知道从什么时候开始，每个行业都涌现出大量的电子商务企业，把能做的生意都搬到网上。大家的愿景相同，即便一个再小的行业，投射到拥有13亿人口的泱泱大国，都是一笔不可小觑的数字。”美意互通CEO王利峰说。做电商服务的北京兴长信达科技发展有限公司董事长刘磊告诉中国青年报记者，目前的形势是千军万马都来闯电商的独木桥。

今年1月，陈年还有这样的豪言壮语：凡客诚品2010年完成了20亿元的销售，2011年有望增长200%，做到60亿元的规模。陈年的算盘是这样打的：2010年卖给全国人民3000万件衣服，2011年卖1亿件，用不了几年，就会超过所有中国的传统服装品牌。用电商颠覆传统行业，占领垂直的服装市场。

而确实，在电商发展的膨胀期，资本也在推波助澜。刘磊给记者讲了一个例子，有一次他跟一个投资人聊天，聊天间隙，该投资人打了个电话，然后几千万美元就投给了一家电子商务网站。其实，也正是资本与电商共同吹大了电商领域的泡沫。

有了钱的电商迅速扩张，但同质化的恶性竞争很激烈，争用户，打广告，抢流量。恶性竞争的结果是，推高了电商的营销成本。广告成本、不断上涨的配送物流成本压得电商喘不过气。而广告商则坐收渔利，赚得盆满钵满。有电商坦言，投资者的钱相当于直接进了广告平台商的腰包，有的电商运营成本的70%用于营销推广。

有业界专家认为，电商的问题是“盲目追求交易量，赔本赚吆喝”。而电商说到底也是做生意，不能光靠忽悠。软银赛富的投资人阎焱说，现在电商都在烧投资人的钱，主营业务不赚钱。靠投资人的钱，让电商寄希望于资本市场，这种模式不可持续。

用互联网卖东西一直是陈年的梦想，从创立卓越网卖书卖光盘到创立凡客卖衣服，陈年说，从来没有怀疑过电子商务的价值。电子商务确实改变了人们的购物习惯，也释放了中国巨大的消费潜能。但为什么电商不赚钱呢？

在做了十来年电子商务的刘磊看来，电子商务本来就是“苦哈哈的活儿”，是风险投资和媒体把这个行业神秘化了。

刘磊说，电子商务是前端互联网平台，后端传统经济的模式，线下链条很长，跟传统经济捆绑的行业。投资者看重互联网精英文化，把钱投给在传统互联网领域的成功者，比如陈年等人。互联网精英做前段网站和互联网营销都是高手，但对传统经济却可能是门外汉。

陈年控制得了每年的棉纱额度吗？一家大的代工厂生产的服装就比凡客的全年销售还多。但这些渠道和链条都牢牢控制在传统服装企业手里。刘磊分析，做电商，就是管人，管客服、仓储、销售，用传统企业的精细管理榨出利润来。

刘磊很看好传统企业自建网络销售平台。一些传统行业纷纷触网，苏宁电器上线苏宁易购，国美电器上线国美商城。传统企业跟互联网电商正好相反，他们的前端比较弱，但在供应链上控制能力超强。“一旦这些企业在网上销售发力，其潜力不可小觑。”刘磊说。

在业界看来，电商洗牌是必然的，2012年就是电商的淘汰年。

数据显示，2010年美国来自B2C领域的网络零售额为1425亿美元，约占全美商品零售总额的8%，占网络零售总额的80%。相对于美国，仅占商品零售总额3%的中国网购还远没有触到天花板。

中国互联网公司这一年，可以用“美好的开始、纠结的年中、寒冷的结尾”来总结。

上半年，有潜力、有资质的中国互联网企业赶上了上市大潮。当当网是在2010年年末上市的。上市第一天股价大涨87%，评论认为，这是资本市场对中国电子商务的认可。有了当当网开的头，2011年，整个中国互联网开始被资本所裹挟。先入场者得到追捧，后入场者也不乏拥趸。

公开上市火爆之后，风投也相继进场。京东的天价融资，让整个市场为之咋舌。今年3月底，京东CEO刘强东透露，京东C轮融资额达15亿美元，投资方包括俄罗斯DST和老虎基金等共6家，这是迄今为止，中国互联网最大单笔投资。

今年上半年，国内电子商务行业已经披露的投资案例为59起，披露投资金额总额为15.26亿美元，预计2011年中国电商领域投资将再创新高。清科研究中心数据显示，自2005年至2011年上半年，已披露的国内电子商务行业的投资事件为239起，其中已披露投资金额的投资案例为168起，披露的投资金额总额为31.08亿美元。

团购网站的增加以千来计算，而电子商务网站的增加以万来计算。“千团大战”和“万商大战”成为今年上半年的主题。一个从业者感叹，烧钱的冲动已不仅仅是业内人之间的互相比拼，投资人对创业者只有一个要求——“激进”(aggressive)。

借着资本市场的东风，奇虎360在3月底登陆美国证券市场。这家模式独特、免费杀毒带动浏览器赚钱的公司，在周鸿祎几经磨难后终于修成正果。跟周鸿祎一样折腾很久的陈一舟的人人公司也在5月4日登陆纽交所，成为第一家以社交网络概念上市的互联网公司。

上半年市场一片向好，转折点在支付宝风波。

今年5月12日，雅虎向美国证券交易委员会提交了一份文件，文件中披露，出于为尽快获取一个重要牌照的目的，阿里巴巴集团对 “支付宝”这一在线业务的所有权进行了调整，支付宝的所有股权将由马云控股的一家中国公司获得。

雅虎同时向外界发表了一份声明称，2011年3月31日，阿里巴巴向雅虎和日本软银集团通报了两项交易：一项是2010年8月支付宝所有权的转移，另一项是2011年第一季度对支付宝进行分拆。对于这两项交易，雅虎表示，阿里巴巴集团董事会和股东事前并不知情，而且董事会和股东对此并未同意和批准。

支付宝事件让中国互联网的诚信和道德面临拷问，马云10年来建立的个人品牌也遭到了巨大损害。

对阿里巴巴集团和马云来说，支付宝的所有权转移有着中国商人式的狡黠，通过实际控制权取得了股权，总体来说是一桩赚钱的买卖。

但是为了达到目的，马云揭开了中国互联网业“潜规则”的幕布，中国互联网模式“VIE”结构(协议控制，肇始于新浪赴美上市、在过去10年间成为中国企业海外上市主流的一整套合规性安排)从灰色地带现身聚光灯下。为了自己的小算盘，马云搭上了中国互联网的诚信和前途，也成了这桩买卖最大的受害者。

阿里巴巴注定要成为今年的主角。支付宝争夺风波之后，阿里巴巴将旗下最有前途的资产、也是中国最大的电子商务网站淘宝网一拆为三，淘宝商城注重B2C，淘宝集市专攻C2C，一淘网建立垂直购物搜索的入口。为了对抗电商新加入者，淘宝重点发展淘宝商城，用B2C迎战日益强大的京东和凡客。阿里巴巴集团跟京东正面碰撞在所难免，京东不允许一淘抓取用户评论，对一淘网的秘密研究也曝光出来。淘宝商城则做起了带头大哥，将几十家垂直电商纳入自己麾下，欲一统B2C江湖。

为了规范淘宝商城，阿里巴巴提高商城门槛，号称“淘宝商城新规”。10月10日消息，淘宝商城宣布升级商家管理体系，实行更加严厉的处罚机制。商家入驻淘宝商城将需要缴纳万元以上的违约保证金，淘宝商城原有每年6000元的技术服务年费也提高至3万元和6万元两个档次。

淘宝商城的新规引发了中小卖家持续的抗议，这些卖家结成“反淘宝联盟”，在微博和媒体上持续发声，并策划中小卖家围攻淘宝总部。在舆论的强大压力下，马云出面，新规暂缓执行，局面暂时稳定。但隐忧仍在，中小卖家并没有满意，抗议仍时断时续。

事情的吊诡之处在于：中小卖家对淘宝商城新规不满，但却又要靠淘宝商城吃饭；淘宝的发家致富就是靠着这些草根的中小卖家，如今发达之后踢开贫贱之交饱受指责。

半年的好日子就在纷乱复杂的竞争中过去了。

临近年底，投资开始收紧，团购网站和电商出现资金困难。

首先曝出问题的是团购网站。裁员造成人事纠纷，拖欠商家货款造成经济纠纷，团购网站屋漏偏逢连夜雨。团购导航网站团800发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》显示，目前已有754家团购网站无法打开或者转型，其中超过一个月没有更新的网站达9%，另有5%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。

自从6月之后，团购网站鲜有融资。拉手网抢跑上市失败更像是一个信号。11月8日，拉手网向美国证券交易委员会(SEC)提交的F-1文件修订版显示，该公司将发行5356990美国存托股票(ADS)，1ADS折合36股普通股，发行价区间为13至15美元。按最高价15美元计算，拉手网最多融资8000万美元。按照拉手网此前公布的计划，该公司应于11月14日在纳斯达克挂牌交易。11月10日，高原资本创业投资董事总经理涂鸿川在新浪微博上爆料，有华尔街的投行人士透露拉手网IPO已经取消。11月14日，拉手网未能如期上市。

上市虽然不是一切，但足以说明问题。像拉手一样倒霉的，还有凡客。原定11月IPO的凡客诚品也未能如期赴美上市，高管跳槽、供货商催款、内部人爆料，掌门人陈年焦头烂额。垂直电商不再以销售量衡量，手头紧巴巴之后开始精打细算猫冬。

以高调始，以低调终，今年电商过山车谁都没有料到。明年会好吗？电商洗牌是必然的，2012年就是电商的淘汰年、生死年，有人这样说。

Siliao8.cn北京时间12月19日消息，据国外媒体报道，知名科技博客gigaom.com 撰稿人Raghav Gupt发表文章，探讨了电子商务网站的新类型，以下为全文摘要：

一年一度的圣诞节快到了，人们纷纷前往自己喜欢的电子商务网站购物。今年肯定又是电商的一个丰收年。不过一个有趣的现象是，在过去几年中，新类型的电子商务网站获得了数百万的用户和大量营收。这些网站与其前辈的不同之处在于：它们利用技术和社交图谱，把社交、游戏和娱乐元素深深植入到用户体验中。而在老一辈的电子商务网站眼中，这些技术和社交图谱只不过是外在装饰品而已。

电子商务的第一次浪潮是围绕着“功能”发生的。亚马逊、CDNow等网站成功地把基本购物体验搬到了网上。在当时，要让一个网站把我们的鼠标点击翻译成我们收到的包裹是很困难的，你得把所有相应的系统、工作流程和业务流程落实到位。要让电子商务网站顺利地接订单并完成订单既困难又费钱。在1999年时，live365花了一年多的时间，用了100万美元，才建好了出售光盘的网上商店。

而现在，使用Shopify，你每月只需要花99美元就可以获得相同的前端功能了。这并不是说第一代电子商务公司没有创新。 CafePress、eBay、Hotwire、Lastminute.com和Priceline等公司仍然在它们的商业模式端进行创新，但这些网站往往有点“功利”，它们会避免采用所有可能会让用户分神或影响转换率的东西。

进入电子商务的第二次浪潮

新型的电子商务网站不是这样的。很明显，它们为转换率做过优化。但其核心的价值主张是以娱乐、游戏或社交为依托。现在我们已经能够在网上很方便地买到我们想要的东西，所以我们希望电子商务可以满足我们“更高级的”需要：表达自我，联系彼此，获得消遣。

以下几类电商公司像雨后春笋一样冒了出来并筹集到了资金：

“快闪销售” （Flash sale）：Vente Privee、Rue la la、Gilt、JetSetter等公司是第一批着眼于产品展示的价值的公司：把漂亮迷人的外在装饰，过时不候的购物紧迫感，以及意外发现好东西的感觉结合在一起，它们令一些购物者趋之若鹜。 Fab.com显然也是属于这一类的电商网站，它凭借出色的设计，成为了一个“人们在午休时前去消遣‘产品美色’的地方。”

群包的、用户创建的，以需求为主导的电商：CafePress和Zazzle就是这个类别中的先驱者。 Threadless以及类似的Spreadshirt很好地建立了含有游戏元素的，以设计为导向的社区。 Made.com则采取了不同的方法，确保它的产品在制造出来之前就有需求。

新式的“逛商场”服务：Open Sky是一个让名人和专家策展（策划、筛选并展示）产品，以便我们进行购买的平台。Pinterest、Polyvore和Svpply等等服务则正在把这种做法带到其合乎逻辑的到下一步：让用户推出“自己喜欢的产品”清单。英国的FantasyShopper网站还在其中引入了游戏元素。

基于故事的电子商务：随着高端品牌变得越来越主流，我们越来越渴望通过其他方式来表达自己。把产品和它们背后的故事结合起来，就是实现自我表达的方式之一。工艺师平台Etsy就是这个领域里中的一个佼佼者。

S-商务：S是指Subscriptions（订阅）。采用订阅模式，ShoeDazzle、Birchbox和trunk Club等网站不仅可以帮助用户省钱，而且也让他们从每月发送一次的包裹中获得意外惊喜。

大品牌：大品牌也不甘示弱。奢侈品牌投入了越来越多的资金来为消费者提供网上消遣。维多利亚的秘密（Victoria Secret） 举办的年度时装表演可能是这一领域的先驱。但几乎所有的品牌都在富媒体内容上投入了巨资，比如拉夫劳伦（Ralph Lauren）、巴宝莉（Burberry）和雨果博斯 （Hugo Boss）。

以上叙述并没有囊括这个空间中的所有模式，但我希望你能从中看到“新新商务”的大致情形。它们很可能在未来几年内成为常规做法——随着这些网站自己成长起来，以及目前的电商巨头对这些趋势做出回应。人们希望网上购物体验是社交的、有趣的，希望电商公司把产品展示得赏心悦目。我认为在时装、旅游和其他类别中会出现不同的策展人，他们可以帮助人们决定购买哪些东西。 Pinteresters、Polyvores 和Svpplyers等服务的影响力可能会与杂志编辑和零售商买家媲美。

但事实上“新新商务”也并是不那么新鲜。人在本质上是一种社交性的动物。实际上，广场恐惧症（agoraphobia，在人群和公共场所感到恐惧）的字面意思是“对市场感到恐惧”。数百年来，在世界各地的市场和贸易集市中，人们在购物的同时也会享受社交活动和消遣。自然而然地，我们也会在互联网上寻求同样的体验。

Siliao8.cn 12月20日消息，趣玩网CEO周品做客腾讯科技“电商之道”表示，搜索引擎、网址站、SNS等互联网产品都在将B2C用户往更上游的入口拉，周品认为，独立B2C并未真正独立。

派代网李成东认为，自有品牌就更是如此了，哪里有流量有人有销售就去哪里开店，当然需要综合考虑开店的成本和回报，否则就做人嫁妆。淘宝是一个不错的地方，当然京东商城和QQ商城都存在巨大的机会。

业内人士沈海波认为，之前一些大淘宝商家出逃淘宝，如柠檬绿茶等，也未在自己的独立平台上获得成功，最后还是得依赖第三方平台。生意做大了，每个人都想独立，不想牵制于第三方。我觉得只要能依托这些第三方平台赚到钱，未尝不可。

兴长信达创始人及董事长刘磊认为，传统企业、资本纷纷扎入电子商务的狂潮中，当趋利的资本充当了这一浪潮的推手，电子商务以及由电子商务行业拉动的产业链就患上了“非理性狂热症”，这一症状的表象就是价格血拼、营销费用狂涨、物流瘫痪，不过令我们欣慰的是“质优竞争”正在驱逐“低价竞争”。

国际内衣网运营总监卡拉认为，B2C/卖货的，这些概念和商业模式要细化来看。如果是品牌商，那很简单，大力拓展渠道，在规模和架构允许的情况下多弄个独立商城也无可厚非；如果是渠道商，那还得看品类和品类竞争情况，现在电商产业链的格局未明朗，经营某些品类还是得有自己的平台，比如深度定制化的或商业模式对平台功能要求个性化的。

西街网CEO郭洪驰认为，B2C是否真正独立，渠道品牌或商品品牌对用户的影响力有多是关键。

电商之道是腾讯科技推出的品牌微博栏目，主要是针对电子商务行业热点话题，行业人士给出个人见解，引发讨论，这就是“电商之道”。不限探讨人数，任何人任何时候都可抛出电子商务行业问题。